Questionario servizio reso

Gentile Utente, al fine di migliorare i servizi offerti da questa Corte di Appello, La preghiamo di voler esprimere un Suo giudizio barrando per ogni domanda la casella corrispondente.
Il questionario è anonimo, e i dati raccolti non saranno mai divulgati singolarmente, ma elaborati complessivamente al solo scopo di migliorare la qualità del servizio.
Dopo aver compilato i campi, premere sul pulsante INVIA situato a fondo pagina. Si ringrazia per la collaborazione.

Informazioni sull'utente
Servizio Fruito SettoreUtente






(Indicare professione)
SessoEtàResidenzaTitolo di Studio












(Specificare)
Gradimento Servizio Reso

Esprima il suo giudizio sul personale operante nelle cancellerie e negli uffici amministrativi; l’attività del magistrato non costituisce oggetto della rilevazione.

Indichi il suo grado di soddisfazione con riferimento ai servizi offerti dalla Corte di Appello Molto soddisfatto/a Abbastanza soddisfatto/a Né soddisfatto/a né insoddisfatto/a Poco soddisfatto/a Per niente soddisfatto/a
Chiarezza della segnaletica all’interno degli uffici della Corte di Appello
Informazioni ricevute presso gli Uffici/Cancellerie della Corte
Tempi di attesa per ottenere le informazioni richieste
Competenza e preparazione del personale che ha offerto il servizio
Cortesia e disponibilità del personale giudiziario ad aiutare l’utente
Tempi di espletamento del servizio reso
Capacità di risoluzione del suo problema

Considerata la Sua personale esperienza in questa Corte di Appello quanto si ritiene soddisfatto in generale del servizio offerto?





Confrontando con altri uffici giudiziari, come giudica la qualità del servizio erogato da questa Corte di Appello?





Quali aspetti di questa Corte di Appello l’hanno colpita in POSITIVO?

C’è stato qualche elemento che ha causato la sua insoddisfazione o ha generato qualche disservizio? In caso affermativo può descriverlo brevemente?

Un commento in generale, e/o una qualsiasi osservazione o suggerimento per migliorare l’efficienza di questa Corte di Appello ed il servizio offerto nel suo complesso.

L’esperienza in base alla quale sta esprimendo il suo giudizio si riferisce ad una sezione o un ufficio in particolare?

Se Si potrebbe indicare quale?

Secondo Lei, sarebbe utile che analogo sondaggio avesse ad oggetto il lavoro dei Magistrati della Corte di Appello?